Odstąpienie od umowy

ZWROTY I ODSTĄPIENIE

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

Jak odstąpić od umowy?

1. Prześlij jednoznaczne oświadczenie na adres sklep@dekospot.pl albo listownie na adres podany poniżej.
2. Podaj numer zamówienia, swoje dane oraz produkty, których dotyczy odstąpienie.
3. Odeślij produkty nie później niż 14 dni od dnia przekazania nam informacji o odstąpieniu.

Zwrot płatności i koszty

Zwrócimy otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w sklepie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Wyjątki od prawa odstąpienia opisuje regulamin sklepu.

Wzór oświadczenia

Pełne zasady odstąpienia od umowy znajdują się w regulaminie sklepu.